Folgende Leitsätze sind für uns richtungweisend:

Unternehmenspolitik

•   Als fortschrittliches Center für Autos legen wir Wert auf Qualität, Umweltschutz und Arbeitssicherheit.
•   Unter Qualität verstehen wir die Erfüllung der Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden und der Allgemeinheit.
•   Wir unterstützen durch qualifiziertes Arbeiten die Qualitätskriterien der Hammer Auto Center AG.
•   Wir wollen unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit die Umwelt so wenig wie möglich belasten.
•   Hinsichtlich Qualität, Umweltschutz und Arbeitssicherheit betreiben wir ein Managementsystem mit kontinuierlicher
    Verbesserung.
•   Wir binden unsere Lieferanten und Geschäftspartner in die Belange von Qualität und Umweltschutz ein.
•   Unser Managementsystem erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen sowie die Normen ISO 9001: 2000 (Rev. 2000) und
    diejenigen des Garage-Umweltzeichens gemäss ISO 14024 und entspricht den Richtlinien der EKAS (Eidgenössische
    Koordinationskommission für Arbeitsicherheit).
•   Unser integriertes, umfassendes Managementsystem soll die Zufriedenheit von Kunden, Mitarbeitern und Aktionären auf
    hohem Niveau gewährleisten.

Unternehmensziele

•   Hinsichtlich Kundenzufriedenheit wollen wir als Hammer Auto Center zu den Besten in der Schweiz gehören.
•   Wir wollen, dass unsere MitarbeiterInnen zufrieden sind und motiviert zum Erfolg des Unternehmens beitragen.
•   Wir wollen einen angemessenen Unternehmensgewinn erwirtschaften, um in das Unternehmen zukunftsweisend investieren
    und den Unternehmenserfolg sichern zu können.
•   Wir wollen, dass unsere Kunden sich bei uns als Gast fühlen, ihren Besuch bei uns als positives Erlebnis empfinden und
    uns weiterempfehlen.
•   Wir passen unsere Dienstleistungen laufend an die Bedürfnisse unserer Kunden an.